1.- HOTEL AMBATO (3)
2.- HOTEL MIRAFLORES (3)
3.- HOTEL EMPERADOR (4)
4.- HOTEL SHERATON (5)
5.- HOTEL MARRIOT (5)
Hoteles de 2 y 3 estrellas como es el caso de nuestros dos primeros ejemplos, si utilizan excel para servicios como:
- Reservas
- Estadísticas de ocupación.
- Estadísticas acerca de abastecimiento en caso de alimentos y bebidas.
- Comparación entre hoteles con el mismo segmento de mercado en cuanto a su porcentaje de ocupación.
En los hoteles de 4 y 5 estrellas que hemos tomado en cuenta para esta investigación, denota que al tener mas inversión, y mas renombre utilizan otro tipo de sistemas que por cierto tienen un costo muy levado y los nombrare a continuación
3.- AM HOTEL
4.- FIDELIUS
5.- MICRO-SYSTEM
Estos son los nombres respectivos de cada hotel que detalle a continuación.
OBJETIVO
Comprar sistemas que sean mas directos y que no se tenga que hacer tantos pasos para una reservación, esto significaría mayor eficacia al momento del servicio.
RECOMENDACIONES
- A las autoridades que den mayor apertura a los empresarios extranjeros para que así aya mas inversión de capital.
- A las universidades o institutos que tengan la carrera de Turismo y Hoteleria que inviertan en este tipo de sistemas para formar profesionales mas realistas y competentes en la rama.
- Recomendar una mejor cultura hotelera y así capacitar al personal para brindar un servicio personalizado.
CONCLUSIONES
- Se debe invertir mas en los hoteles y dar apertura a la inversión extranjera ya que esto significaría un mayor crecimiento hotelero en la región.
- A mayor inversión económica mayor tecnología en sistemas.
- Mayores oportunidades de trabajo para profesionales en la rama.